ZOHO CRM: nuovo listino in vigore dal 15 giugno 2013

Cosa cambia per chi è già cliente ZOHO, cosa trovano i nuovi utenti di Zoho CRM

Dopo l’edizione 2013 di ZOHOLICS tenutati quest’anno a San Francisco Zoho la rilasciato il listino aggiornato per la sua soluzione di punta, ZOHO CRM.

Importanti novità che vedono la sparizione del listino dedicato ai plugin, adesso integrati nei piani di utilizzo proposti. Saranno felici gli utenti free che vedono la possibilità di usare senza spese aggiuntive la versione mobile edition.

Resta aperta per i nuovi utenti ZOHO CRM la possibilità d’iscriversi al predente listino fino al 15 luglio.

ZOHO CRM: nuovo listino in vigore dal 15 giugno 2013

Social Customer Service #4: perché il Marketing non può fare a meno del Customer Care (e viceversa)

Nella letteratura di Business Management spesso si parla delle difficoltà di comunicazione e cooperazione tra area Marketing e Direzione Vendite. Ma con l’avvento dell’Era Sociale, sarebbe bene ricominciare a parlare del rapporto osmotico tra Customer Service e Marketing.

Se ti interessando le 3 cose da sapere sul social customer care segui il link sotto:

Social Customer Service #4: perché il Marketing non può fare a meno del Customer Care (e viceversa)